Meu link expirou, e agora?

Neste material você verá o passo a passo de como recuperar seu token de acesso.
Escrito por Suporte
Atualizado 1 semana atrás

Após 24 horas sem acessar o site da Yube, seu token irá expirar. Isso é uma medida de segurança para proteger seus documentos.

1 - Como informado acima, este processo de acesso expirado é para sua segurança e ao tentar acessar aparecerá a seguinte mensagem

2- Para recuperar seu acesso, basta clicar no botão Ok e inserir seu email na tela abaixo:

3- Feito isso, você receberá um novo email e SMS da Yube para renovar seu token e para isso basta clicar no botão "Validar meu acesso"

4 - Pronto, feito isso você estará dentro da plataforma novamente:

5 - Vídeo exemplificando estas ações

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